我用京东E卡支付了快递费用，快递已经发货
更新时间：2024-06-29 15:24:06人浏览
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我用京东E卡支付了快递费用，快递已经发货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果快递在运输过程中损坏，首先您应保留好快递单号及损坏的证据，然后联系快递公司进行索赔。根据《中华人民共和国邮政法》第四十五条，邮件的损失赔偿适用于该法规定。如果快递公司在处理过程中未能满足您的要求，您可以考虑直接请求司法介入调查。
2024-06-29 15:21:38
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如果快递公司拒绝赔偿，您可以先尝试与其进行协商，明确损失情况和赔偿要求。若协商无果，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉，甚至考虑通过法律途径解决，如起诉至法院。
2024-06-29 15:22:04
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您有权要求快递公司赔偿因快递损坏而遭受的直接损失，如物品价值损失。但对于其他间接损失，如因快递延误导致的额外支出等，需要根据具体情况和法律规定来判断是否属于赔偿范围。
2024-06-29 15:24:06
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