网上一个人说开的跨境电商，让帮采购，他转账过来。我帮买东西，可是现在他那边报警了能解决吗？
更新时间：2024-06-29 15:02:12人浏览
问题描述：
你好，网上一个人说开的跨境电商，让帮采购，他转账过来。我帮买东西，可是现在他那边报警了。把我账号冻结了。能解决吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果账号冻结并非由你的违规行为导致，而是因为网络诈骗或其他原因，你应当立即报警并保留相关证据。这种情况下，卖方通常不承担责任。如果没有及时报警导致资金损失无法追回，后果将由买方自行承担。
2024-06-29 15:00:36
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对于账户被冻结和支付问题，主要的解决办法包括与公安部门和银行进行沟通、收集证据并报警、寻求专业的法律帮助等。具体采取哪种方式需要根据实际情况来判断。如果证据充分，报警可能是更好的选择；如果情况不明，可以先与相关部门沟通了解。
2024-06-29 15:01:01
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请尽快处理此事。具体步骤包括：1. 联系银行了解冻结原因和解冻流程；2. 保留所有与交易有关的记录，如交易凭证、聊天记录等；3. 如果确认涉及犯罪，主动向当地公安机关说明情况并配合调查；4. 可以考虑聘请律师协助处理，以确保在整个过程中得到专业的法律支持。不同情况下，处理方式可能有所不同，请根据实际情况灵活应对。
2024-06-29 15:02:12
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