买的东西没发货也不退钱
更新时间：2024-06-29 10:54:06人浏览
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买的东西没发货也不退钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果卖家拒绝退款，您首先可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，尝试与卖家进一步沟通，明确退款原因和卖家的立场。若沟通无果，您可以选择向消费者协会或相关调解组织申请调解，或者向有关行政部门投诉。若卖家仍不配合，您还可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至向人民法院提起诉讼。
2024-06-29 10:51:43
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退款成功后，如果您认为自己的权益仍受到损害，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，要求卖家进行赔偿。具体操作上，您应先与卖家协商，若卖家拒绝，您可以向消费者协会或相关调解组织申请调解，或向有关行政部门投诉，甚至提起诉讼。
2024-06-29 10:52:06
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如果卖家表示商品缺货，您可以要求卖家按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行赔偿。具体赔偿方式包括退款、换货、修理等，具体取决于您与卖家的协商结果或相关法律规定。如果卖家拒绝赔偿，您可以采取上述提到的投诉、仲裁或诉讼等方式维护自己的权益。
2024-06-29 10:54:06
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