我是左手缺中指食指无名指，考了C5驾照，前几天开车，车是自动挡，和别的车剐蹭请问我能打12378投诉保险公司吗？
更新时间：2024-06-29 09:56:05人浏览
问题描述：
我是左手缺中指食指无名指，考了C5驾照，前几天开车，车是自动挡，和别的车剐蹭，我全责，定损12000.保险公司通知我拒赔，说是准驾车型不符，请问我能打12378投诉保险公司吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以拨打12378投诉保险公司。根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，保险公司应在规定时间内对赔偿申请作出核定并通知被保险人，如保险公司未及时处理或拒赔，被保险人可以依法申请仲裁或向法院提起诉讼，同时也可向银保监会投诉。如不及时处理，可能会影响您的权益和赔偿进度。
2024-06-29 09:53:40
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针对此情况，常见的处理方式有两种：一是与保险公司协商，补充所需理赔材料或进行申诉；二是通过法律途径解决，如向银保监会投诉或提起诉讼。选择处理方式时应考虑效率、成本和自身情况，如协商无果，可采取法律手段。
2024-06-29 09:54:06
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可以。首先尝试与保险公司沟通，了解拒赔原因并提供必要材料。若沟通无果，可拨打12378向银保监会投诉。如问题仍未解决，建议咨询律师，准备相关证据向法院提起诉讼。在整个过程中，保留好所有相关证据和文件以备后用。
2024-06-29 09:56:05
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