我卖出游戏账号，钱到平台后提现时被冻结了，平台方要求我要充值
更新时间：2024-06-29 09:22:04人浏览
问题描述：
我卖出游戏账号，钱到平台后提现时被冻结了，平台方要求我要充值1000元才能解冻
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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平台方要求充值才能解冻提现可能涉及违规操作。根据《消费者权益保护法》，消费者有权拒绝不合理的交易条件。平台方应明确提现规则，不得设置不合理门槛。
2024-06-29 09:20:01
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平台法律顾问团队
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首先，尝试与平台客服沟通，了解冻结原因并协商解冻方式。若沟通无果，可收集证据向消费者协会或相关监管部门投诉。若涉及金额较大，可咨询律师考虑法律途径。
2024-06-29 09:20:26
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平台特邀律师
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若平台方坚持要求充值，可拒绝并坚持要求平台提供合法合理的解冻方式。同时，保留相关证据，以备后续维权。若涉及金额较大，建议咨询律师，选择法律途径解决。
2024-06-29 09:22:04
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