孩子用我的手机玩游戏充值了800多元。游戏公司说如何证明这是孩子充值的证明

更新时间:2024-06-28 22:28:06人浏览
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你好,孩子用我的手机玩游戏充值了800多元。游戏公司说如何证明这是孩子充值的证明
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:要有证据证明这个钱是孩子充值的,或者证明孩子充值时家长不知情。按照一般民事证据规则,是谁主张,谁举证。所以重点在于如何举证。若该游戏没有防沉迷或不是以成年人身份信息注册的,可以保留相关证据联系游戏公司,法律是支持未成年人消费退款的。法律依据:《中华人民共和国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
2024-06-28 22:27:55
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需要游戏方自己提供证据
2024-06-28 21:42:42
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你好,协商不成可以起诉处理
2024-06-28 22:28:06
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
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成年人属于完全民事行为能力人,能够对自己的行为负责,在合法的情况下,一般没有办法退还你充值的钱。你可以联系客户协商退款,退不退就要看游戏平台,当然对方有权不给你
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下午好,先跟游戏客服解决的
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您好,需要提供可以证明是孩子玩游戏的证据
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你好,建议与相关的工作人员进行协商沟通以解决问题。
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