拼多多购买的商品有虚假宣传，收到的商品与产品宣传图严重不符。你能主张退一赔三吗？
更新时间：2024-06-28 09:34:07人浏览
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你好，拼多多购买的商品有虚假宣传，收到的商品与产品宣传图严重不符。你能主张退一赔三吗？
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退一赔三的范围是：经营者向消费者提供的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息作虚假或者引人误解的宣传的；经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的；经营者明知商品或者服务存在缺陷仍向消费者提供的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-06-28 09:33:54
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你好，经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。广告的经营者，在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。
2024-06-28 09:34:07
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你好，可以查一下店家有没有相关赔偿条款。
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您好！先和商家协商处理。
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