我家孩子12岁,现在让平台退款,平台不退怎么办?

更新时间:2024-06-28 08:50:33人浏览
问题描述:
我家孩子12岁,在拼多多买的游戏皮肤,两笔1836,现在让平台退款,平台不退怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助68745人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-06-28 08:50:24
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助147622人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-06-28 08:13:56
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助73476人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-06-28 08:50:33
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