我是买家，我在淘宝上面买了一条裙子，商家说我穿过了，洗过了，然后他拒收了我想怎么样跟商家协商？
更新时间：2024-06-28 08:52:04人浏览
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我是买家，我在淘宝上面买了一条裙子，商家说我穿过了，洗过了，然后他拒收了我想怎么样跟商家协商？
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针对您在淘宝上购买的裙子，商家因您穿过和洗过而拒收的情况，建议您首先与卖家详细沟通协商，解释情况并尝试达成共识。如协商不成，您可以向淘宝平台投诉或拨打消费者投诉热线12315寻求帮助。依据《消费者权益保护法》的相关规定，您有权利维护自己的合法权益，避免财产损失。
2024-06-28 08:50:13
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您可以先与商家礼貌沟通，说明购买时的情况并表达您的需求。如果协商不成，建议您保存相关购物凭证和商品问题的证据，然后拨打消费者投诉热线12315或者向当地工商部门投诉。我们会始终关注并帮助您选择最适合的方式来维护您的消费权益。
2024-06-28 08:50:21
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关于您购买的裙子被商家拒收的问题，建议您先与商家取得联系并表达您的诉求，尝试协商退货或换货。如果商家拒绝处理，您应该保留购物凭证，并考虑通过法律途径来维权。我们将根据您的具体情况提供必要的帮助，确保您的消费权益得到妥善保护。
2024-06-28 08:52:04
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