客人摔倒了要求赔偿
更新时间：2024-06-27 19:04:04人浏览
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客人摔倒了要求赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果酒店有责任导致客人摔倒，客人首先可以与酒店进行协商，明确赔偿金额和方式。如果协商不成，客人可以依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，以酒店未尽到安全保障义务为由，向法院提起诉讼，要求酒店承担侵权责任。在诉讼过程中，客人需要提供相关证据，如摔倒现场的照片、视频、医疗证明等，以证明酒店存在过错并造成了自己的损害。
2024-06-27 19:01:44
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如果客人自己也有责任，那么双方应首先进行协商，按照各自的过错程度分担责任。如果协商不成，可以寻求第三方调解或向法院提起诉讼。在诉讼中，法院会根据双方的过错程度，判决各自承担的责任比例。
2024-06-27 19:02:07
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客人摔倒后，酒店应立即提供必要的救助，如拨打急救电话、提供急救药品等。同时，酒店应尽快调查摔倒原因，如果是因为酒店设施等不安全导致的，酒店应主动承担责任，与客人协商赔偿事宜。如果客人自己也有责任，酒店也应积极与客人沟通，协商解决方案。
2024-06-27 19:04:04
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