你好。我买个二手手机分期买的，用了两个月出现问题，我想退，商家不给退
更新时间：2024-06-27 17:20:18人浏览
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你好。我买个二手手机分期买的，用了两个月出现问题，我想退，商家不给退
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如果商家坚持不退，您还可以考虑通过法律途径维权。首先，您可以收集购买凭证、手机问题证据等，然后咨询律师或法律援助机构，了解具体的维权方式和可能的结果。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过多种途径解决，包括请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等。
2024-06-27 17:17:55
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如果商家同意退货但要求您承担运费，这需要根据具体情况来判断。如果是因为商品本身的质量问题导致的退货，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，运费应由商家承担。但如果是您个人原因导致的退货，如不喜欢、尺寸不合适等，运费可能需要您自行承担。
2024-06-27 17:18:06
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如果商家只同意退部分款项，您可以先与商家协商，了解退款的具体原因和依据。如果协商无果，您可以考虑通过消费者协会或法律途径维权。在维权过程中，请确保保存好所有相关证据，如购买凭证、退货协议等。
2024-06-27 17:20:18
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