卖家欺骗消费者怎么处理
更新时间：2024-06-27 15:14:04人浏览
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卖家欺骗消费者怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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卖家欺骗消费者，消费者有权要求增加赔偿。根据《消费者权益保护法》规定，赔偿额为消费者购买商品价款的三倍，不足五百元按五百元计。若卖家欺诈行为严重，造成消费者死亡或健康严重损害，消费者还可要求惩罚性赔偿。
2024-06-27 15:11:55
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对卖家欺骗，消费者可要求赔偿、向消费者协会投诉或向法院起诉。选择哪种方式取决于具体情况，如损失大小、证据充分性等。一般建议先与卖家协商，协商不成再考虑其他途径。
2024-06-27 15:12:06
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平台法律顾问团队
官方
已帮助151085人 · 响应时间 平均4分钟内
对卖家欺骗，应：1. 收集证据，如购物记录、聊天记录等；2. 与卖家协商，要求赔偿；3. 协商不成，向消费者协会或市场监管部门投诉；4. 若损失严重，可向法院起诉，要求赔偿。
2024-06-27 15:14:04
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