我微信买东西商家不发货?

更新时间:2024-06-26 19:34:04人浏览
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我微信买东西商家不发货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果商家拒绝协商,您可以选择向有关行政部门投诉,比如消费者协会或市场监管部门。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,您有权通过投诉来维护自己的权益。同时,您还可以根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者直接向人民法院提起诉讼。
2024-06-26 19:31:48
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准备投诉材料时,请确保包含购买凭证(如订单截图、支付记录等)、与商家的沟通记录(如微信聊天记录、邮件等)、商品信息(如商品描述、图片等)。这些材料将有助于证明您的权益受到侵害,并支持您的投诉。
2024-06-26 19:32:06
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如果商家被投诉后仍然不发货,您可以考虑向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。在仲裁或诉讼过程中,请提供充分的证据支持您的主张,并寻求专业法律人士的帮助,以确保您的权益得到维护。
2024-06-26 19:34:04
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