商场买的吊坠饰品,上面写着贵重物品不退不换,但自己感觉上当了,想退

更新时间:2024-06-26 18:12:06人浏览
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商场买的吊坠饰品,上面写着贵重物品不退不换,但自己感觉上当了,想退
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平台法律顾问团队 咨询我
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如果商家拒绝退换,您可以通过以下途径维权:首先,尝试与商家进一步沟通,明确表达您的诉求和理由。如果沟通无果,您可以向消费者协会或相关行政部门投诉,请求其介入调解。同时,您还可以考虑通过法律途径解决,如向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。在此过程中,请务必保存好购物凭证和相关证据,以便维权时使用。根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条,商家若存在价格欺诈行为,将受到相应的行政处罚。
2024-06-26 18:10:13
损害赔偿律师团队 咨询我
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如果商家同意退换,但要求您承担运费,这取决于具体情况。如果是因为商品存在质量问题或商家存在欺诈行为导致您要求退换,那么商家应承担运费。但如果是您个人原因导致的退换,如不喜欢、尺寸不合适等,那么您可能需要承担运费。建议您在退换前与商家明确沟通运费问题,以避免后续纠纷。
2024-06-26 18:10:30
法律快车咨询顾问 咨询我
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如果商家要求您提供购买凭证,您应准备好购物发票、收据、电子交易记录等能证明您购买该商品的有效凭证。如果凭证丢失或损坏,您可以尝试与商家沟通,看是否能通过其他方式证明购买事实,如提供支付记录、商品照片等。同时,建议您在购物后及时保存好相关凭证,以备不时之需。
2024-06-26 18:12:06
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