吃外卖吃到头发，商家居然要求挑出头发继续吃?
更新时间：2024-06-26 16:56:05人浏览
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吃外卖吃到头发，商家居然要求挑出头发继续吃
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果商家拒绝赔偿，您首先可以保留好相关证据，如外卖照片、订单信息等。然后，您可以向当地的工商行政部门或卫生行政部门投诉，详细说明情况并提供证据。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，有权要求赔偿。如果商家仍然拒绝，您可以考虑向人民法院提起诉讼。
2024-06-26 16:53:56
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除了赔偿，您还可以要求商家采取以下措施：1. 立即停止销售可能存在问题的食品；2. 对食品安全问题进行整改，确保类似问题不再发生；3. 公开道歉，消除对您的不良影响。这些都是维护消费者权益的合理要求。
2024-06-26 16:54:09
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如果商家态度恶劣，您应保持冷静，避免与其发生直接冲突。在投诉或诉讼过程中，您可以详细记录商家的恶劣态度和行为，作为证据提交给相关部门或法院。同时，您还可以寻求消费者协会或律师的帮助，以维护自己的合法权益。
2024-06-26 16:56:05
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