一双鞋试穿大了换货，结果在试穿是产生磨损，是否可以换货
更新时间：2024-06-26 16:52:04人浏览
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一双鞋试穿大了换货，结果在试穿是产生磨损，是否可以换货
3位律师解答
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可以换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时权益受损可要求赔偿。若鞋子因试穿产生磨损，且非人为故意损坏，可与商家协商换货。若商家拒绝或处理不及时，可寻求消费者协会帮助，维护自己的合法权益。
2024-06-26 16:49:56
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针对换货问题，常见的处理方式有与商家协商换货、退货或寻求消费者协会调解。选择哪种方式取决于具体情况。若商家同意换货，则顺利解决；若商家拒绝，可考虑退货；若仍无法解决，可联系消费者协会进行调解。
2024-06-26 16:50:21
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可以换。先与商家沟通，提供购买凭证和磨损照片，协商换货事宜。若商家同意，按商家要求操作即可。若商家拒绝，可要求退货并退款。如遇纠纷，可联系消费者协会或相关法律机构进行维权。
2024-06-26 16:52:04
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