购物商品纠纷问题
更新时间：2024-06-26 14:58:05人浏览
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购物商品纠纷问题
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如果商品存在质量问题，您首先可以与卖家协商，要求退货、换货或修理。如果协商不成，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，向消费者协会投诉或请求调解，也可以向有关行政部门投诉。若商品买卖协议中有仲裁条款，您还可以向仲裁机构申请仲裁。若以上途径均无法解决问题，您还可以选择向人民法院提起诉讼。
2024-06-26 14:55:50
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若与卖家协商不成，您可以选择向消费者协会投诉或请求调解，也可以向有关行政部门投诉。若商品买卖协议中有仲裁条款，您可以向仲裁机构申请仲裁。若以上途径均无法解决问题，您还可以选择向人民法院提起诉讼。
2024-06-26 14:56:08
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在维权过程中，保留证据至关重要。您应保存购物凭证、商品照片、与卖家的沟通记录等。若商品存在质量问题，还应及时拍摄视频或照片记录问题。这些证据将有助于您在协商、投诉、仲裁或诉讼中证明自己的权益。
2024-06-26 14:58:05
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