之前报名了线上培训课程，咨询时说是按课时收费，于是签订了线上合同，上了一部分课程后
更新时间：2024-06-26 13:34:04人浏览
问题描述：
之前报名了线上培训课程，咨询时说是按课时收费，于是签订了线上合同，上了一部分课程后，后续不想继续上课，已交费用超过了已上课时的费用，机构更换平台，原合同数据找不到了，让重签合同。现在想申请退还未上课部分钱款，机构不同意。称已超过合同中退费条件期限，无法退款。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果机构拒绝退款，你可以收集与课程购买、已上课时、费用支付等相关的所有证据来支持你的诉求。例如，保存与机构的沟通记录、支付凭证、课程购买记录、已上课时的截图等。这些证据将有助于证明你与机构之间的合同关系、已支付的金额以及已完成的课程进度，从而支持你的退款诉求。根据《民法典》第四百六十九条，数据电文也是合同的书面形式之一，因此，即使原合同数据丢失，这些证据也可以作为合同内容的证明。
2024-06-26 13:31:54
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如果机构更换平台导致原合同数据丢失，你可以要求机构提供其他形式的合同证明，如纸质合同、电子邮件确认等。如果机构无法提供任何形式的合同证明，你可以考虑与机构协商重新签订合同，并确保新合同中包含所有必要的条款和条件。如果协商无果，你可以考虑通过法律途径解决争议。
2024-06-26 13:32:06
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如果想通过法律途径解决争议，首先可以查阅合同中是否有仲裁条款，如有，则按照仲裁条款申请仲裁。如无仲裁条款或仲裁条款无效，可以直接向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要准备充分的证据来支持你的诉求，并遵循法院的程序和规定进行诉讼。
2024-06-26 13:34:04
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