微信上买东西,付款后,对方不理人

更新时间:2024-06-26 10:01:54人浏览
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微信上买东西,付款后,对方不理人
3位律师解答
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已帮助72573人 · 响应时间 平均3分钟内
如果卖家拒绝退款或补发,您首先可以尝试与卖家进一步沟通,明确其拒绝的原因。若沟通无果,您可以依据《中华人民共和国民法典》的相关规定,向网购平台官方投诉,请求其介入处理。如果平台处理结果仍不满意,您还可以考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。
2024-06-26 09:57:45
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如果卖家失联,您可以先尝试通过网购平台的客服或投诉渠道联系卖家。若无法联系到卖家,您可以向网购平台官方申请退款或补发,并提供相关证据。平台会根据其规定和流程进行处理。同时,您还可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉举报。
2024-06-26 09:58:06
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在维权过程中,您需要准备与交易相关的证据,如订单信息、付款凭证、聊天记录等。这些证据能够证明您与卖家之间的交易关系以及卖家的违约行为。同时,您还可以收集其他相关证据,如商品照片、视频等,以支持您的维权请求。
2024-06-26 10:01:54
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