我在快手上买了东西想退货退款就随便点了一个理由是商品功效效果与宣传不符我想问这是真的还是恐吓我的？
更新时间：2024-06-26 08:54:05人浏览
问题描述：
我在快手上买了东西想退货退款就随便点了一个理由是商品功效效果与宣传不符我想问这是真的还是恐吓我的？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助157868人 · 响应时间 平均4分钟内
您有权选择退货退款，若商品保持完好且符合退货条件，商家不得拒绝。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您享有七日内无理由退货的权利。若商品存在与宣传不符的情况，不及时处理可能影响您的消费体验和权益。
2024-06-26 08:51:59
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助192616人 · 响应时间 平均3分钟内
您可以选择与商家协商、向消费者协会申请调解或向法院提起诉讼等方式处理退货退款问题。选择哪种方式取决于您与商家的沟通情况和对处理速度的期望。
2024-06-26 08:52:07
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助116497人 · 响应时间 平均5分钟内
您有权退货。具体操作：1.先与商家沟通协商；2.如协商无果，可联系消费者协会进行调解；3.调解不成，可准备相关证据向法院提起诉讼。务必确保商品完好，并保留好购买和沟通记录。
2024-06-26 08:54:05
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子，回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉，但是发现商家不给退的情况，那么我们应该怎么办呢，到底能不能合法退掉呢，接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
找消费者协会投诉解决吧
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览