我妈妈在小区写字楼大厅里路过，因瓷砖的地面上有水，就摔跤了，现在一侧膝盖骨折需手术治疗我就是想问问物业有没有赔偿责任？
更新时间：2024-06-26 08:52:05人浏览
问题描述：
我妈妈在小区写字楼大厅里路过，因瓷砖的地面上有水，就摔跤了，现在一侧膝盖骨折需手术治疗。说是物业在大门口有放“小心地滑”的警示牌，没有其他防滑或者防水的设施，具体当时什么情况也没有拍照。我就是想问问物业有没有赔偿责任
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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物业可能需承担赔偿责任。根据《物业管理条例》，物业有责任及时维修养护存在安全隐患的区域。若因物业未及时清理水渍导致您母亲摔跤，物业应承担相应责任。如不及时处理此类安全隐患，可能导致更多类似意外，严重影响居民安全。
2024-06-26 08:50:18
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常见的处理方式包括与物业协商赔偿或通过法律途径索赔。选择哪种方式取决于物业的态度和实际情况。如物业积极配合，协商可能是更快捷的解决方式；否则，法律途径更为稳妥。
2024-06-26 08:50:30
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物业有责任。应先收集证据，如医疗记录、证人证言等。然后与物业协商，提出合理赔偿要求。若协商无果，可寻求法律援助，通过诉讼维护权益。同时，注意保留所有相关证据，以备不时之需。
2024-06-26 08:52:05
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