二月份商场充值5000现在想退钱，商场说退不了
更新时间：2024-06-26 04:28:05人浏览
问题描述：
二月份商场充值5000现在想退钱，商场说退不了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助174001人 · 响应时间 平均5分钟内
商场不退钱可能违法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，如果商场以预收款方式提供商品或服务，但未按照约定提供，消费者有权要求退款。如果商场拒绝退款，可能违反了该法律规定。
2024-06-26 04:25:53
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助142355人 · 响应时间 平均2分钟内
如果商场坚持不退钱，你可以首先与商场协商，明确其不退钱的原因。若协商无果，你可以向消费者协会投诉或向相关行政部门举报。必要时，你还可以选择通过法律途径解决。
2024-06-26 04:26:05
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助61854人 · 响应时间 平均1分钟内
商场退钱的方式通常包括原路退回、现金退款或提供等额的其他商品或服务。具体方式需根据商场的规定和双方的约定来确定。
2024-06-26 04:28:05
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好 消费者维权可去消协投诉 协商无果可以起诉解决
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对方是以什么理由不退的，有无合同啊
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这边的纠纷我们可以解决x
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！如果对方有欺诈行为，可以撤销协议。协商不成的，可以向法院起诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
身份证过期去哪里换新的
身份证过期去户籍所在地的派出所换新的身份证。根据民法典规定，可以在户籍所在地派出所更换，也可以在异地派出所更换。本人到居住地公安机关居民身份证异地受理点申请更换
电子商务法
人浏览
可与店主自行协商解决；或拨打12315投诉，由政府部门从中调解；也可向有关行政部门申诉、向仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。根据法律依据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
两张身份证如何注销其中一个
两张身份证注销其中一个的办法：当事人拥有双重身份证的，应前往户籍所在地的公安机关，带上本人后办理的身份证办理注销手续。当事人应书面说明该身份证的形成原因。
电子商务法
人浏览
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
所有隐私信息都被法律保护吗
当事人的所有隐私信息都是被法律保护的，所有公民都享有隐私权，侵犯隐私权的当事人应当承担相应的法律责任。《民法典》规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺
电子商务法
人浏览
网络销售用第三方身份犯法吗
网络销售是用第三方身份的行为属于违法行为，属于交易欺诈的范畴，当事人应当承担相应的法律责任。我国《民法典》规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施
电子商务法
人浏览