游戏退款。打游戏退款

更新时间:2024-06-26 00:30:41人浏览
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游戏退款。打游戏退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据“网络实名制”要求,若实名注册登记的是未成年人,则推定游戏充值行为是未成年人本人,除非游戏公司有相反证据。若实名注册登记的是成年人,则推定充值的是成年人,此时父母等法定代理人需承担证明是未成年人充值的举证责任。因此,未成年人通过自己实名注册的账号充值较为简单,但使用父母账号时,需有证据证明是未成年人充值。
2024-06-26 00:27:55
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未成年人退款后账号被封禁,解封的具体操作需根据游戏公司的规定。一般情况下,解封可能需要重新提交申请,并经过游戏公司的审核。若因误封或其他原因,可联系游戏客服进行申诉。
2024-06-26 00:28:05
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游戏公司预防未成年人过度充值的方法包括:1. 设定充值上限,如12周岁以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元,每月上限200元。2. 引入实名认证系统,确保用户年龄真实。3. 设立家长监控功能,让家长能监控孩子的游戏行为和充值情况。4. 加强客服审核,对疑似未成年人充值的申请进行更严格的审核。
2024-06-26 00:30:41
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