商家说买的时候是全新的。我能问他三倍赔偿吗?

更新时间:2024-06-26 00:20:58人浏览
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你好,亲爱的律师!我在淘宝上买了激活的二手手机。商家说买的时候是全新的。我能问他三倍赔偿吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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买到二手手机索赔方式如下:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。对于商家这种欺诈行为,法律规定了惩罚性措施,可以要求商家赔偿三倍损失。赔偿金额不足500元的,按500元赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-06-26 00:20:42
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2024-06-26 00:06:08
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2024-06-26 00:20:58
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