我是保险业务员，被客户恶意投诉该怎么办？
更新时间：2024-06-25 16:40:41人浏览
问题描述：
我是保险业务员，被客户恶意投诉该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助69088人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：保险业务员被投诉的后果主要是取决于客户投诉事件的大小。有的后果很严重，有的后果很轻，或者没什么影响。像如果客户投诉的事件较小，只是一些杂七杂八的事的话，保险业务员一般不会有什么后果。可能顶多就是在内部通报批评一下，或是进行一下书面检讨、罚款等等。但如果客户投诉的事件比较大、性质很严重，可能违反了保监或公司重大制度的话，保险业务员可能轻则被降级免职，重则被保监会拉进黑名单，终身不得能从事保险工作，若触犯了法律，还会被追究法律责任，直接移交司法部门进行处理。而作为客户，如果你需要投诉保险业务员的话，你可以直接拨打保险公司的客服电话进行投诉，或者去保险公司的营业部投诉。如果事态严重，你还可以直接拨打保险消费者投诉电话12378进行投诉。法律依据：《中华人民共和国保险法》第十条保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。第十一条订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立。
2024-06-25 16:40:28
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如何认定恶意串通
如何认定恶意串通当事人之间相互勾结实施的某种损害国家、集体或第三人利益的民事行为。其特征包括：(1)各当事人均有损害他人利益的恶意，即不仅明知其行为有损于他人而
效力待定的合同
人浏览
你好，双方协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：保险业务员被投诉的后果主要是取决于客户投诉事件的大小。有的后果很严重，有的后果很轻，或者没什么影响。像如果客户投诉的事件较小，只是一些杂七杂八的事的话
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：保险业务员被投诉的后果主要是取决于客户投诉事件的大小。有的后果很严重，有的后果很轻，或者没什么影响。像如果客户投诉的事件较小，只是一些杂七杂八的事的话
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：保险业务员被投诉的后果主要是取决于客户投诉事件的大小。有的后果很严重，有的后果很轻，或者没什么影响。像如果客户投诉的事件较小，只是一些杂七杂八的事的话
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，具体情况进一步和您了解。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这个是可以与公司说明情况的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
医疗事故赔偿纠纷的诉讼时效怎么算
医疗事故赔偿纠纷的诉讼时效为三年，应当自受害人自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。我国《医疗事故处理条例》规定，发生医疗事故争议，当事人申
医疗事故
人浏览
对于保险产品投诉有以下途径：第一，向该公司官方客服反映情况，要求处理，这种方法比较简单直接；第二、如果不满意保险公司处理结果，可以向当地银保监局投诉，银保监局作
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
医疗事故医院不赔偿该怎么办
医疗事故中医院若不予赔偿的，当事人可以与医院协商解决，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。我国《医疗事故处理条例》规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双
医疗事故
人浏览
一、对于恶意投诉怎么处理1、对于恶意投诉有以下处理方式：（1）被举报人可以向公安机关报案，收集对方恶意举报的证据，如照片、视频、录音等反映实情。维护自己的合法利
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
医疗纠纷人民调解协议书反悔怎么撤销
医疗纠纷中的当事人对人民法院作出的调解协议书反悔了的，无法自行撤销，必须经人民法院认定调解协议无效之后才可以重新达成新调解协议或者提起诉讼。我国《人民调解法》规
医疗事故
人浏览
哪些情形医疗机构不承担赔偿责任
医疗机构不承担赔偿责任的情形包括有：患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗的；医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务的；限于
医疗事故
人浏览
