快递员代签现在价值7200元的物品出现质量问题商家拒绝退款怎么办
更新时间：2024-06-25 16:10:23人浏览
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快递员代签现在价值7200元的物品出现质量问题商家拒绝退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可找淘宝客服维权。依据《淘宝平台争议处理规则》，商品质量问题属实的，卖家需承担退货等义务。如不及时处理，可能导致权益受损。
2024-06-25 16:08:01
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损害赔偿律师团队
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常见的处理方式包括与商家协商、向淘宝客服投诉维权。如协商无果，可选择向淘宝客服投诉，提供相关证据，以便平台介入处理。
2024-06-25 16:08:06
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平台特邀律师
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已帮助79977人 · 响应时间 平均3分钟内
可维权。先与商家沟通协商，无果则向淘宝客服投诉，提供购买记录、商品照片等证据。淘宝将依据规则判定，保障买家权益。
2024-06-25 16:10:23
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