客户在微信提前写电缆型号报价，报完价后，客户到店采购，谁知采购时更改了接近型号能要求客户补货款吗？
更新时间：2024-06-25 10:54:05人浏览
问题描述：
咨询一下，客户在微信提前写电缆型号报价，报完价后，客户到店采购，谁知采购时更改了接近型号，因为自身迷糊，一直当原来定价给客户，价格差300元！当时没反应出来给客户交了货，客户付了款！这种情况怎么办，能要求客户补货款吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以先与客户协商解决，要求补货款。依据《消费者权益保护法》，如果客户存在欺诈行为，你有权要求其补偿损失。若不及时处理，可能会面临货款损失或客户投诉等不良影响。
2024-06-25 10:51:53
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处理方式包括协商、投诉。建议先尝试与客户协商，若协商无果，可向消费者协会投诉。选择处理方式时需考虑实际情况，如证据充分性、客户关系等。
2024-06-25 10:52:04
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可协商补货款或投诉处理。协商时，说明情况，提出补货款要求；若协商不成，收集证据向消协投诉。投诉时需提供详细情况说明及证据，等待消协介入处理。
2024-06-25 10:54:05
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