美容院收钱多次约做项目排不到，退款又不肯。打12315和解不了。你真的有办法吗有办法吗？
更新时间：2024-06-25 10:42:07人浏览
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美容院收钱多次约做项目排不到，退款又不肯。打12315和解不了。你真的有办法吗有办法吗？
3位律师解答
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针对您的情况，建议首先查看与美容院的合同内容，特别是退款条款。根据《中华人民共和国民法典》规定，合同应明确履行期限和方式，美容院若故意拖延退款，您有权要求其按约履行，否则可追究其违约责任。
2024-06-25 10:40:16
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处理此类问题，通常可先尝试与美容院协商，若无果，可寻求消费者协会帮助，或者向市场监管部门投诉。若仍无法解决，您还可以选择通过法律途径，如起诉至法院来维护自己的权益。
2024-06-25 10:40:40
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建议先协商，协商不成可投诉或起诉。具体操作：1. 收集证据，如合同、付款记录等；2. 向美容院提出书面退款申请；3. 若美容院拒绝，向消费者协会或市场监管局投诉；4. 投诉无果，可委托律师起诉至法院。
2024-06-25 10:42:07
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