快递。快递被收件人拿走了，又和卖家客服说没收到
更新时间：2024-06-25 09:22:04人浏览
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快递。快递被收件人拿走了，又和卖家客服说没收到
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如果快递被收件人拿走，但收件人随后向卖家客服表示未收到，这涉及到诚信问题。首先，收件人应核实是否有人代领或误领。若确实未收到，应及时与快递员或快递公司沟通，并提供相关证据。若收件人故意隐瞒真相，可能构成欺诈行为，需承担法律责任。根据《快递暂行条例》第42条，冒领他人快件可能受到治安管理处罚。因此，收件人应诚实面对问题，避免不必要的法律纠纷。
2024-06-25 09:20:08
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快递被收件人拿走但声称未收到时，首先应与快递员或快递公司核实情况，了解签收记录及监控录像等证据。若确认收件人已签收但故意隐瞒，可要求快递公司协助处理或向相关部门投诉。同时，与卖家客服保持沟通，提供相关证据，协商解决方案。若协商无果，可考虑法律途径维护权益。
2024-06-25 09:20:21
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当卖家遇到快递被收件人拿走但声称未收到的情况时，首先应与买家沟通，了解具体情况。同时，联系快递公司核实签收记录及监控录像等证据。若确认买家已签收但故意隐瞒，可要求买家提供相关证据或向平台投诉。若无法协商解决，卖家可保留相关证据，通过法律途径维护自身权益。
2024-06-25 09:22:04
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