买卖不如实,虚假信息虚假图片,

更新时间:2024-06-25 08:56:04人浏览
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买卖不如实,虚假信息虚假图片,
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
房产纠纷律师团队 咨询我
已帮助106020人 · 响应时间 平均5分钟内
商家图片与实物不符是否构成欺骗消费者权益,需根据具体情况判断。若商品描述和图片与实物严重不符且具有欺诈性质,则属于欺骗消费者权益,买家可报警或要求双倍赔偿。若不符程度较轻,如色差等瑕疵,则不构成根本违约,不属于欺骗消费者权益。买家可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定维护自身权益。
2024-06-25 08:53:51
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若商品描述和图片与实物不符,买家除报警和要求赔偿外,还可要求解除合同并返还货款。若商品存在质量问题,可与卖家约定退货、换货或修理。若无约定,买家可在收到商品七日内自行退货。这些途径有助于买家维护自身权益。
2024-06-25 08:54:06
平台法律顾问团队 咨询我
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买家要证明自己的权益受到侵害,可以收集以下证据:商品描述和图片的截图、实际收到的商品照片、与卖家的沟通记录等。这些证据有助于证明商品描述和图片与实物不符,从而维护买家的合法权益。
2024-06-25 08:56:04
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