商家标注“退货包裹运费，不满意包裹退货运费，我的退货商要求我承担运费。如何保护我的权利
更新时间：2024-06-24 16:10:46人浏览
问题描述：
在品多多购买商品后，商家标注“退货包裹运费，不满意包裹退货运费，无需担心退货和更换”。我的退货商要求我承担运费。如何保护我的权利
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-06-24 16:10:39
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-06-24 16:10:46
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