我在一个简单的平台上借了2万元。贷款的时候说我的银行卡和信息不一致。我该怎么办？
更新时间：2024-06-22 17:01:00人浏览
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我在一个简单的平台上借了2万元。贷款的时候说我的银行卡和信息不一致。资金被冻结了。找客服的时候打不开对话框。我该怎么办？
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在贷款平台上申请借款，结果没有成功，系统提示资金被冻结的话，客户是不需要还款的。即使系统要求客户缴纳一定的资金解冻，不交钱之后仍需按月还款，客户也不用还。因为冻结资金多半是平台收取“砍头息”的一种手段，客户一定不要轻信，不然到时没借到款，反而个人钱财受损。要知道，经过银监会批准成立、持有金融牌照的正规贷款平台一般都不会在贷款资金发放之前收取客户任何费用；而只要客户资信条件达标，通常都能顺利借到款，不会有资金冻结的情况；待客户借款使用后，往往也只会按合同约定收取相应的利息。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百六十七条借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。第六百六十八条借款合同应当采用书面形式，但是自然人之间借款另有约定的除外。借款合同的内容一般包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。第六百六十九条订立借款合同，借款人应当按照贷款人的要求提供与借款有关的业务活动和财务状况的真实情况。
2024-06-22 17:01:00
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