我在微信上购买了一块手表，价格700元，商家从广东发来的商品有问题怎么办？
更新时间：2024-06-21 16:52:05人浏览
问题描述：
您好！我在微信上购买了一块手表，价格700元，商家从广东发来的商品有问题，联系后让自己承担运费给他发回去进行检查处理，手表给寄回去了，再联系商家电话不接、信息不回，也不给退款，怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商家不退款，可依法维权。根据《消费者权益保护法》规定，您可通过与商家协商、向消费者协会投诉或向法院起诉等方式解决。如不及时处理，可能面临财产损失。
2024-06-21 16:50:15
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针对商家不退款问题，常见处理方式包括协商、投诉和起诉。您可根据情况选择合适方式，如先尝试与商家协商，无果后再考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，最后可选择向法院起诉。
2024-06-21 16:50:30
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商家不退款，可依法处理。1. 与商家协商，要求退款；2. 向消费者协会投诉，寻求帮助；3. 向市场监督管理部门举报，维护权益；4. 提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。根据实际情况选择合适方式。
2024-06-21 16:52:05
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