请问在微信上买了一只猫，能不能拨打12315消费热线投诉追回？
更新时间：2024-06-20 20:21:54人浏览
问题描述：
您好，请问在微信上买了一只猫，货不对板，商家拒绝退货，能不能拨打12315消费热线投诉追回？
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微信买东西不退货的可以投诉，消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-06-20 20:21:54
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