微信买衣服但是没发货

更新时间:2024-06-20 17:32:04人浏览
问题描述:
微信买衣服但是没发货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队 咨询我
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如果您在微信购买衣服但卖家未发货,您确实有权选择向法院起诉来维护自己的权益。但在实际操作中,通常建议先尝试与卖家协商或向消费者协会投诉,若这些途径无法解决问题,再考虑通过法律途径向法院起诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者有多种途径解决消费争议,起诉是其中之一,但并非首选。
2024-06-20 17:30:26
平台特邀律师 咨询我
已帮助142248人 · 响应时间 平均1分钟内
除了拨打12315投诉,您还可以尝试以下途径维权:首先,与卖家协商和解,尝试解决发货问题;其次,请求消费者协会或其他调解组织进行调解;若双方达成仲裁协议,还可以提请仲裁机构仲裁。若以上途径均无法解决问题,再考虑向人民法院提起诉讼。
2024-06-20 17:30:39
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助146924人 · 响应时间 平均4分钟内
如果卖家拒绝协商且未发货,您可以先收集购买记录、聊天记录等证据。然后,向消费者协会或相关行政部门投诉,说明情况并提供证据。若投诉无果,您可以考虑根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,向人民法院提起诉讼,要求卖家履行合同或赔偿损失。
2024-06-20 17:32:04
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