对方被要求退还剩余的产品。如果对方不同意,可以打12315投诉维权吗?

更新时间:2024-06-19 14:48:16人浏览
问题描述:
美容店购买的私人护理产品使用后不舒服,过敏。现在,对方被要求退还剩余的产品。如果对方不同意,可以打12315投诉维权吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
医疗纠纷律师团队 咨询我
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-06-19 14:48:03
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-06-19 14:22:54
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-06-19 14:48:16
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