网上买水果缺斤两，商家拒绝按照《消费者权益保护法》赔偿怎么办？
更新时间：2024-06-14 19:44:06人浏览
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网上买水果缺斤两，商家拒绝按照《消费者权益保护法》赔偿怎么办？
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法律分析：如确有证据证明商家故意缺斤少两，除了要求补足短缺的数量外，您还有权要求商家赔偿不少于五百元的、或者相当于水果价格3倍的赔偿金。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-06-14 19:43:57
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2024-06-14 19:11:46
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
2024-06-14 19:44:06
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