儿童游戏充值申请退款时QQ被盗怎么找不回来?

更新时间:2024-06-13 18:54:07人浏览
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儿童游戏充值申请退款时QQ被盗怎么找不回来?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队 咨询我
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可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2024-06-13 18:53:50
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助71456人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2024-06-13 18:36:11
平台特邀律师 咨询我
已帮助172935人 · 响应时间 平均2分钟内
一般是和平台协商解决
2024-06-13 18:54:07
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