投诉电话打12315会被录音，为什麽要录音？
更新时间：2024-06-12 14:54:08人浏览
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投诉电话打12315会被录音，录音会泄露吗？为什麽要录音？
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法律分析：不会。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定全国12315平台将对举报人的信息严格保密，市场监管部门不会将举报人个人信息、举报办理情况等泄露给被举报人或者与办理举报工作无关的人员。法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三条本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。本办法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。
2024-06-12 14:54:02
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