不退款，我该怎么办
更新时间：2024-06-12 10:54:11人浏览
问题描述：
如果卖家忽略了在淘宝上购买的商品，不退款，我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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1，订单完成之后15天内可以发起投诉，淘宝订单需要电脑登录淘宝找到对应订单投诉。2，如果订单自己超过投入期限可以选择在线客服发起投诉！协商不成，可以直接去法院诉讼。淘宝购物属于买卖合同纠纷，法律依据：《民事诉讼法》23条，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
2024-06-12 10:53:49
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-06-12 10:08:48
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