我想退款商家一直不给我退款
更新时间：2024-06-11 09:36:06人浏览
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我想退款商家一直不给我退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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当商家拒绝退款时，除了向消费者协会投诉，您还可以考虑以下途径：首先，您可以尝试与商家再次协商，明确退款要求并保留相关证据。如果协商无果，您可以向当地工商行政管理部门或市场监管部门投诉，他们有权对商家的经营行为进行监督和管理。此外，如果商家的行为涉嫌违法，您还可以考虑向公安机关报案或向法院提起诉讼。请注意，在采取任何行动之前，务必保留好相关证据，如购物凭证、退款申请记录等，以便在需要时提供证明。
2024-06-11 09:34:01
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当商家不退款时，准备投诉材料至关重要。首先，确保保存所有与购买和退款相关的凭证，如订单截图、支付记录等。其次，详细记录与商家的沟通记录，包括时间、内容和结果。最后，整理个人诉求和理由，确保事实真实、要求明确。这些材料将有助于消费者协会或相关部门更好地了解您的投诉情况，并为您的权益提供有力支持。
2024-06-11 09:34:04
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商家不退款时，您确实有权选择直接向法院提起诉讼。但在实际操作中，建议先尝试与商家协商、向消费者协会投诉等更简便的途径。若这些途径无法解决问题，您可以收集相关证据，如购物凭证、退款申请记录等，并咨询专业律师，了解具体的诉讼流程和可能的风险。在提起诉讼前，请确保已充分了解相关法律规定，并评估诉讼的可行性和成本效益。
2024-06-11 09:36:06
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