我去年10月1日买了一台**笔记本电脑，已经快一年了。有三次正式记录。然而，我可以退货吗？
更新时间：2024-06-11 08:40:56人浏览
问题描述：
我去年10月1日买了一台**笔记本电脑，已经快一年了。我已经崩溃了。我修过很多次了，有三次正式记录。然而，崩溃的问题越来越严重。最近出现了黑屏问题。在这种情况下，我可以退货吗？
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-06-11 08:40:35
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2024-06-11 07:57:06
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-06-11 08:40:56
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