咨询快递员不按收货地址送货,应该向哪里投诉?
更新时间:2024-06-10 22:10:43人浏览
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你好,律师,咨询快递员不按收货地址送货,应该向哪里投诉?
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法律分析:可以投诉,快递员恶意不送货上门是违法的。收货地址在派送范围,可以打电话进行投诉。法律依据:《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。第二十八条用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
2024-06-10 22:10:29
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