我买了没有质检报告的猫粮,请问这种情况我该如何维权和投诉?
更新时间:2024-06-09 16:48:09人浏览
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您好,我买了没有质检报告的猫粮,猫咪吃完后出现呕吐症状,请问这种情况我该如何维权和投诉?
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法律分析:根据消费者权益保护法第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益收到损害的,可以向销售者要求赔偿。如销售者拒绝赔偿,建议向工商或质量监督部门进行投诉。一般未食用可以申请退货、换货。已经食用,可以向卖方提出适当补偿。出现呕吐等身体不适的情况,就要马上去治疗和做详细的检查,要将这个食品保存送去检测。保存好治疗费用发票、医生报告、购买小票等证据,之后可以进行投诉或者起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益收到损害的,可以向销售者要求赔偿。
2024-06-09 16:47:54
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-06-09 16:23:38
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-06-09 16:48:09
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