我在淘宝上买的染发膏商家发错货我也没注意,现在我要索赔多少钱

更新时间:2024-06-09 16:44:05人浏览
问题描述:
我在淘宝上买的染发膏商家发错货我也没注意,然后染成了紫色的头发,现在我要索赔多少钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助160418人 · 响应时间 平均3分钟内
如果是发错货,首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服,证明是商家发错了,其次可以要求商家换货,当然如果急用需要退货退款的也可以,正常情况下商家都会同意的,如果就是不同意,那么可以申请售后处理,可以要求淘宝小二客服介入处理问题。
2024-06-09 16:43:56
平台特邀律师 咨询我
已帮助186462人 · 响应时间 平均4分钟内
建议协商处理协商不成可以投诉对方
2024-06-09 16:00:46
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助96005人 · 响应时间 平均2分钟内
协商或是诉讼处理
2024-06-09 16:44:05
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