如何撤销12315报告?

更新时间:2024-06-08 21:01:26人浏览
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如何撤销12315报告?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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法律分析:12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样,如果消费者是通过电话投诉的,只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过微信小程序进行投诉的,投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项,点击它即可;如果是通过12315平台的网页投诉的,投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择,点击即可。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-06-08 21:01:18
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,可以12315投诉
2024-06-08 20:39:06
综合律师团队 咨询我
已帮助97224人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,可以协商解决纠纷
2024-06-08 21:01:26
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