我是开淘宝店的。有个客户在我家用多个账号买的一万多的衣服都退回来呢。但是新来的客服没有验收就退款了,后来发现直退了几件,能报警找回来吗
更新时间:2024-06-08 17:06:05人浏览
问题描述:
我是开淘宝店的。有个客户在我家用多个账号买的一万多的衣服都退回来呢。但是新来的客服没有验收就退款了,后来发现直退了几件,能报警找回来吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助64084人 · 响应时间 平均5分钟内
您可以先尝试与卖家协商沟通,若协商不成可向淘宝投诉。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生争议,可通过协商、调解、投诉等途径解决。如卖家不同意退换或退款,还可拨打12315投诉。若不及时处理,可能面临财物损失。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生争议,可通过协商、调解、投诉等途径解决。如卖家不同意退换或退款,还可拨打12315投诉。若不及时处理,可能面临财物损失。
2024-06-08 17:03:40
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助133301人 · 响应时间 平均2分钟内
针对此问题,常见的处理方式有协商、投诉以及法律途径。
您可以先尝试与卖家协商,若无果则向淘宝平台投诉,寻求其介入处理。若仍无法解决,可考虑通过拨打消协热线12315或提起诉讼等法律途径来维护自身权益。
您可以先尝试与卖家协商,若无果则向淘宝平台投诉,寻求其介入处理。若仍无法解决,可考虑通过拨打消协热线12315或提起诉讼等法律途径来维护自身权益。
2024-06-08 17:04:05
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助113869人 · 响应时间 平均4分钟内
可以报警,但建议先协商或投诉。
1. 与卖家协商,看能否达成退换或退款协议。
2. 向淘宝平台投诉,让其介入调查并处理。
3. 若卖家不同意且涉嫌欺诈,可报警并提供相关证据。
4. 寻求法律援助,通过法律途径追究卖家责任。
1. 与卖家协商,看能否达成退换或退款协议。
2. 向淘宝平台投诉,让其介入调查并处理。
3. 若卖家不同意且涉嫌欺诈,可报警并提供相关证据。
4. 寻求法律援助,通过法律途径追究卖家责任。
2024-06-08 17:06:05
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
您好,麻烦再具体说一下情况,这边可以协助处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
这种情况的话,是应当退回的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 一般购买得商品没有质量问题是不可以退的A
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可向工商行政管理部门投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
顾客依法享有七天无理由退货的权利。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
选购食品时应注意的事宜
(1)不买露天销售的食品。因为各类食品的成分都很复杂,经过日晒、光化、发热分解,会引起内部变化而变质。如:有包装的糕点,经日晒水分蒸发不出来,容易发生霉变;含油
食品安全知识
人浏览
法律分析:可以进行退货退款处理,一般客服都会退货,不退的可以找淘宝官方投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以要求继续履行交付货物
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好,稍后安排律师与你联系,沟通具体情况#
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
您好 您这边先和商家协商的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询