在网上购物中,在给出几家可以发送的快递公司后,你能向卖家投诉吗?

更新时间:2024-06-08 13:08:08人浏览
问题描述:
在网上购物中,卖家告诉我,在给出几家可以发送的快递公司后,他们不会接受我在这个范围内指定的快递,而是随机发送。在这种情况下,你能向卖家投诉吗?最好通过哪些渠道投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2024-06-08 13:07:40
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
2024-06-08 12:45:38
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网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2024-06-08 13:08:08
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