可以接受未成年人玩游戏扣费要求退款的案例吗？如何收费？
更新时间：2024-06-08 12:56:09人浏览
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可以接受未成年人玩游戏扣费要求退款的案例吗？如何收费？
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法律分析：孩子未成年玩游戏扣钱了要看情况才能确定能不能追回。未成年么未成年的民事法律行为无效，可以联系游戏客服说明情况申请退款，并且需要提供是未成年充值的证据，同意对方收回消费的游戏道具。如果满了八岁，就要看具体的充值金额，如果金额在合理范围之类，属于有效民事法律行为，是没办法追回的，如果超出了合理范围，可以根据具体情况与游戏官方客服人员沟通协商退款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
2024-06-08 12:55:45
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-06-08 12:56:09
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