但是商家不承认是他家的,不支持退货,不支持退货
更新时间:2024-06-08 10:06:12人浏览
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您好,请问?191XXX7284在淘宝上买的东西,但是商家不承认是他家的,不支持退货,不支持退货
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如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。法律依据:《淘宝平台争议处理规则》第五十三条 淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
2024-06-08 10:05:48
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